Политика обработки персональных данных
Дата размещения: «18» октября 2018 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «Ситивэнс» (ИНН 7725341628, ОГРН 5167746364242).
1. Термины и определения
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
1.2. Оператор – ООО «Ситивэнс», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку Персональных данных, а также определяющее цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.4. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.
1.5. Конфиденциальность персональных данных – обязанность лиц, получивших доступ к Персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
1.6. Информационная система – совокупность базы данных Оператора, содержащей Персональные данные, и информационных технологий и технических средств, обеспечивающих их обработку.
1.7. Сайт – принадлежащий Оператору сайт, расположенный по адресу: https://cityvans.moscow/ (включая поддомены) и https://cityvans.ru/ (включая поддомены)
1.8. Мобильное приложение – мобильное приложение «CityVans», принадлежащее Оператору и предназначенное для распределения заказов между Исполнителями. Доступно для скачивания в GooglePlay.
1.9. Сервис – Сайт и Мобильное приложение, именуемые совместно.
1.10. Пользователь – лицо, вступившее с Оператором в договорные отношения для предоставления доступа к Сервису.
1.11. Услуги – транспортные услуги по перевозке грузов.
1.12. Заказчик – Пользователь, который оформил заказ на Услуги на Сайте.
1.13. Исполнитель – Пользователь - физическое лицо, которое оказывает Услуги Заказчику.
1.14. Перевозчик – Пользователь - юридическое лицо, которое привлекает Исполнителей к оказанию Услуг Заказчикам.
2. Общие положения
2.1. Политика определяет порядок обработки и защиты Персональных данных Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
2.2. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой. В случае несогласия Пользователя с Политикой, использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.
2.3. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства РФ в области персональных данных.
2.4. Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими нормативными правовыми актами в области персональных данных и определяет требования к обеспечению безопасности и порядок работы с Персональными данными.
2.5. Мероприятия по обеспечению безопасности Персональных данных являются составной частью деятельности Оператора.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Договорные отношения между Оператором и Пользователями регулируются соответствующим соглашением об использовании Сервиса, расположенными по адресу: https://cityvans.ru/docs
3.2. Оператор осуществляет связанные с Обработкой персональных данных процессы в целях выполнения его договорных обязательств:
3.2.1. предоставление Пользователю доступа к Сервису;
3.2.2. организация заключения Договора оказания транспортных услуг между Заказчиком и Исполнителем;
3.2.3. оказание консультационной и технической поддержки Пользователю;
3.2.4. направление на указанный Пользователем адрес электронной почты сообщений, уведомлений, запросов, сведений информационного характера;
3.2.5. проведение, при необходимости, исследования любых категорий, в том числе анализа по улучшению качества Сервиса;
3.2.6. обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса.
4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие
4.1. Персональные данные:
4.1.1. Заказчика: фамилия, имя, отчество, город проживания, адрес электронной почты, номер телефона.
4.1.2. Исполнителя: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН, СТС, банковские реквизиты.
4.2. Иные данные, обрабатываемые Оператором:
4.2.1. данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет;
4.2.2. сведения об использовании Сервиса;
4.2.3. информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису, в том числе с использованием cookies;
4.2.4. информация, полученная в результате действий Субъекта персональных данных, в том числе следующие сведения: о направленных запросах, отзывах и вопросах.
5. Порядок обработки персональных данных
Сбор персональных данных:
5.1. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
5.1.1. Заказчики и Исполнители предоставляют свои персональные данные Оператору путем заполнения регистрационных форм, предусмотренных Сервисом;
5.1.2. Перевозчик поручает Оператору осуществлять сбор персональных данных Исполнителей, с которыми Перевозчик заключил соответствующий договор. При этом Перевозчик гарантирует, что получил от них письменное согласие на обработку персональных данных Оператором.
5.1.3. Автоматический сбор информации о Пользователях с помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, файлов «cookie», веб-отметки, которые запускаются только при вводе данных.
Хранение и использование персональных данных:
5.2. Срок хранения Персональных данных: до момента расторжения соответствующего договора между Пользователем и Оператором или до отзыва согласия на обработку Персональных данных.
5.3. Персональные данные Субъекта персональных данных хранятся исключительно на должным образом защищенных электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Персональных данных необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5.4. При обработке Персональных данных Субъектов персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории государств, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных.
5.5. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям персональных данных и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Субъекта персональных данных, о членстве в общественных объединениях, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Передача персональных данных:
5.6. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда передача осуществляется для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации, предупреждения, пресечения незаконных действий Субъекта персональных данных и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц;
5.7. Оператор передает персональные данные Заказчика Исполнителю исключительно с целью оказания Услуг Заказчику;
5.8. В рамках договорных обязательств с Исполнителем и Перевозчиком с целью проверки Персональных данных, предоставленных ими, Оператор вправе передать указанные персональные данные третьему лицу (ООО «Технологии цифровой безопасности», ОГРН 1157847309157, 191014, г. Санкт-Петербург, Басков пер, д. 10, стр. лит. А, оф.3-Н) для осуществления Обработки персональных данных по поручению Оператора.
Уничтожение персональных данных:
5.9. Оператор уничтожает персональные данные Субъекта персональных данных в следующих случаях:
5.9.1. наличие угрозы безопасности Сервиса;
5.9.2. нарушение Субъектом персональных данных условий Политики;
5.9.3. истечение срока хранения Персональных данных;
5.9.4. по запросу Субъекта персональных данных.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных.
6.2. Оператор использует Персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и внутренними документами Оператора.
6.3. Доступ к Информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей.
6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. Принципы обработки персональных данных
7.1. Законность и справедливая основа обработки Персональных данных. Оператор принимает все необходимые меры по выполнению требований законодательства РФ, не обрабатывает Персональные данные в случаях, когда это не допускается, не использует Персональные данные во вред Пользователю.
7.2. Обработка только тех Персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объема обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки Персональных данных, не совместимых с целями сбора Персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки.
7.3. Оператор обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем.
7.4. Обеспечение точности, достаточности и актуальности Персональных данных по отношению к целям обработки Персональных данных. Оператор принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых Персональных данных, включая, но не ограничиваясь реализацией права каждого Субъекта персональных данных получать для ознакомления свои Персональные данные и требовать от Оператора их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки.
7.5. Хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
7.6. Недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных Персональных данных.
8. Изменение персональных данных
8.1. Пользователь может в любой момент изменить, обновить, дополнить или удалить Персональные данные в Сервисе, используя функционал Сервиса либо направив письменное заявление Оператору.
9. Конфиденциальность персональных данных
9.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых им Персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
9.2. Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении Персональных данных:
9.2.1. после их обезличивания;
9.2.2. доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен Пользователем, либо по его просьбе (далее – Персональные данные, сделанные общедоступными Пользователем);
9.2.3. подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством.
10. Согласие Пользователя на обработку персональных данных
10.1.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
10.1.2. Персональные данные лиц, вступивших в договорные обязательства с Оператором, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Согласия Пользователя на обработку не требуется.
11. Обращения Субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе направлять Оператору запросы относительно использования Персональных данных:
11.1.1. в письменной форме по адресу: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, комната 41т1в7;
11.1.2. в форме электронного документа по адресу электронной почты: info@cityvans.ru
11.2. Запрос должен содержать следующую информацию:
11.2.1. номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных;
11.2.2. сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
11.2.3. сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором;
11.2.4. подпись Субъекта персональных данных.
11.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.
11.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором от Субъекта персональных данных (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без его письменного согласия.
12. Иные положения
12.1. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.
12.2. Споры, возникающие между Пользователем и Оператором, разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) дней с момента ее получения. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Оператора.
12.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительность остальных положений Политики.
12.4. Оператор имеет право в любой момент изменить Политику в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения новой редакции Политики в Сервисе.
12.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.
Контактная информация Оператора
ООО «Ситивэнс»
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, комната 41т1в7
ОГРН: 5167746364242
ИНН: 7725341628
E info@cityvans.ru
T +7 (495) 789 0315
1. Термины и определения
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
1.2. Оператор – ООО «Ситивэнс», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку Персональных данных, а также определяющее цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.4. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.
1.5. Конфиденциальность персональных данных – обязанность лиц, получивших доступ к Персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
1.6. Информационная система – совокупность базы данных Оператора, содержащей Персональные данные, и информационных технологий и технических средств, обеспечивающих их обработку.
1.7. Сайт – принадлежащий Оператору сайт, расположенный по адресу: https://cityvans.moscow/ (включая поддомены) и https://cityvans.ru/ (включая поддомены)
1.8. Мобильное приложение – мобильное приложение «CityVans», принадлежащее Оператору и предназначенное для распределения заказов между Исполнителями. Доступно для скачивания в GooglePlay.
1.9. Сервис – Сайт и Мобильное приложение, именуемые совместно.
1.10. Пользователь – лицо, вступившее с Оператором в договорные отношения для предоставления доступа к Сервису.
1.11. Услуги – транспортные услуги по перевозке грузов.
1.12. Заказчик – Пользователь, который оформил заказ на Услуги на Сайте.
1.13. Исполнитель – Пользователь - физическое лицо, которое оказывает Услуги Заказчику.
1.14. Перевозчик – Пользователь - юридическое лицо, которое привлекает Исполнителей к оказанию Услуг Заказчикам.
2. Общие положения
2.1. Политика определяет порядок обработки и защиты Персональных данных Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
2.2. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой. В случае несогласия Пользователя с Политикой, использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.
2.3. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства РФ в области персональных данных.
2.4. Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими нормативными правовыми актами в области персональных данных и определяет требования к обеспечению безопасности и порядок работы с Персональными данными.
2.5. Мероприятия по обеспечению безопасности Персональных данных являются составной частью деятельности Оператора.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Договорные отношения между Оператором и Пользователями регулируются соответствующим соглашением об использовании Сервиса, расположенными по адресу: https://cityvans.ru/docs
3.2. Оператор осуществляет связанные с Обработкой персональных данных процессы в целях выполнения его договорных обязательств:
3.2.1. предоставление Пользователю доступа к Сервису;
3.2.2. организация заключения Договора оказания транспортных услуг между Заказчиком и Исполнителем;
3.2.3. оказание консультационной и технической поддержки Пользователю;
3.2.4. направление на указанный Пользователем адрес электронной почты сообщений, уведомлений, запросов, сведений информационного характера;
3.2.5. проведение, при необходимости, исследования любых категорий, в том числе анализа по улучшению качества Сервиса;
3.2.6. обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса.
4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие
4.1. Персональные данные:
4.1.1. Заказчика: фамилия, имя, отчество, город проживания, адрес электронной почты, номер телефона.
4.1.2. Исполнителя: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН, СТС, банковские реквизиты.
4.2. Иные данные, обрабатываемые Оператором:
4.2.1. данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет;
4.2.2. сведения об использовании Сервиса;
4.2.3. информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису, в том числе с использованием cookies;
4.2.4. информация, полученная в результате действий Субъекта персональных данных, в том числе следующие сведения: о направленных запросах, отзывах и вопросах.
5. Порядок обработки персональных данных
Сбор персональных данных:
5.1. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
5.1.1. Заказчики и Исполнители предоставляют свои персональные данные Оператору путем заполнения регистрационных форм, предусмотренных Сервисом;
5.1.2. Перевозчик поручает Оператору осуществлять сбор персональных данных Исполнителей, с которыми Перевозчик заключил соответствующий договор. При этом Перевозчик гарантирует, что получил от них письменное согласие на обработку персональных данных Оператором.
5.1.3. Автоматический сбор информации о Пользователях с помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, файлов «cookie», веб-отметки, которые запускаются только при вводе данных.
Хранение и использование персональных данных:
5.2. Срок хранения Персональных данных: до момента расторжения соответствующего договора между Пользователем и Оператором или до отзыва согласия на обработку Персональных данных.
5.3. Персональные данные Субъекта персональных данных хранятся исключительно на должным образом защищенных электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Персональных данных необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5.4. При обработке Персональных данных Субъектов персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории государств, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных.
5.5. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям персональных данных и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Субъекта персональных данных, о членстве в общественных объединениях, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Передача персональных данных:
5.6. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда передача осуществляется для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации, предупреждения, пресечения незаконных действий Субъекта персональных данных и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц;
5.7. Оператор передает персональные данные Заказчика Исполнителю исключительно с целью оказания Услуг Заказчику;
5.8. В рамках договорных обязательств с Исполнителем и Перевозчиком с целью проверки Персональных данных, предоставленных ими, Оператор вправе передать указанные персональные данные третьему лицу (ООО «Технологии цифровой безопасности», ОГРН 1157847309157, 191014, г. Санкт-Петербург, Басков пер, д. 10, стр. лит. А, оф.3-Н) для осуществления Обработки персональных данных по поручению Оператора.
Уничтожение персональных данных:
5.9. Оператор уничтожает персональные данные Субъекта персональных данных в следующих случаях:
5.9.1. наличие угрозы безопасности Сервиса;
5.9.2. нарушение Субъектом персональных данных условий Политики;
5.9.3. истечение срока хранения Персональных данных;
5.9.4. по запросу Субъекта персональных данных.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных.
6.2. Оператор использует Персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и внутренними документами Оператора.
6.3. Доступ к Информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей.
6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. Принципы обработки персональных данных
7.1. Законность и справедливая основа обработки Персональных данных. Оператор принимает все необходимые меры по выполнению требований законодательства РФ, не обрабатывает Персональные данные в случаях, когда это не допускается, не использует Персональные данные во вред Пользователю.
7.2. Обработка только тех Персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объема обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки Персональных данных, не совместимых с целями сбора Персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки.
7.3. Оператор обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем.
7.4. Обеспечение точности, достаточности и актуальности Персональных данных по отношению к целям обработки Персональных данных. Оператор принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых Персональных данных, включая, но не ограничиваясь реализацией права каждого Субъекта персональных данных получать для ознакомления свои Персональные данные и требовать от Оператора их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки.
7.5. Хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
7.6. Недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных Персональных данных.
8. Изменение персональных данных
8.1. Пользователь может в любой момент изменить, обновить, дополнить или удалить Персональные данные в Сервисе, используя функционал Сервиса либо направив письменное заявление Оператору.
9. Конфиденциальность персональных данных
9.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых им Персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
9.2. Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении Персональных данных:
9.2.1. после их обезличивания;
9.2.2. доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен Пользователем, либо по его просьбе (далее – Персональные данные, сделанные общедоступными Пользователем);
9.2.3. подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством.
10. Согласие Пользователя на обработку персональных данных
10.1.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
10.1.2. Персональные данные лиц, вступивших в договорные обязательства с Оператором, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Согласия Пользователя на обработку не требуется.
11. Обращения Субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе направлять Оператору запросы относительно использования Персональных данных:
11.1.1. в письменной форме по адресу: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, комната 41т1в7;
11.1.2. в форме электронного документа по адресу электронной почты: info@cityvans.ru
11.2. Запрос должен содержать следующую информацию:
11.2.1. номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных;
11.2.2. сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
11.2.3. сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором;
11.2.4. подпись Субъекта персональных данных.
11.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.
11.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором от Субъекта персональных данных (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без его письменного согласия.
12. Иные положения
12.1. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.
12.2. Споры, возникающие между Пользователем и Оператором, разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) дней с момента ее получения. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Оператора.
12.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительность остальных положений Политики.
12.4. Оператор имеет право в любой момент изменить Политику в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения новой редакции Политики в Сервисе.
12.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.
Контактная информация Оператора
ООО «Ситивэнс»
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, комната 41т1в7
ОГРН: 5167746364242
ИНН: 7725341628
E info@cityvans.ru
T +7 (495) 789 0315
© 2022. Ситивэнс.
Фулфилмент для маркетплейсов.
Фулфилмент для маркетплейсов.
ИНФОРМАЦИЯ
ПОДДЕРЖКА
info@cityvans.ru
